وصف البرنامج التدريبي

مهارات التعامل مع المراجعين

محاور التدريب

  • أنواع المراجعين في الجامعة وأنماطهم
  • طرق التعامل مع الأنماط المختلفة للمراجعين
  • أساليب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة
  • خطوات التعامل مع الشكاوى
  • كيف نختلف مع الآخرين بلباقة

المستفيدين من الدورة

متطلبات الدورة

    لايوجد سجلات