وصف البرنامج التدريبي

تأهيل المشاركين في ممارسة أعمال السكرتارية والأعمال المكتبية، مع الاستثمار الأمثل للموارد بكفاية وفعالية.

محاور التدريب

  • - تعريف المشاركين بأهمية دور السكرتارية وإدارة المكاتب الحديثة والطبيعة الخاصة لها.
  • - تزويد المشاركين بالمهارات والأساليب اللازمة لتنفيذ مهامهم واختصاصاتهم بنجاح.
  • - تنمية مهارات تطبيق الأنواع المختلفة للاتصال واستخدام التقنية.
  • - تنمية مهارات الاتصال وقواعد الإتيكيت والبروتوكول.
  • - تقديم خدمات وفق منظور الجودة الشاملة.
  • - التعرف على مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.

متطلبات الدورة

    لايوجد سجلات